Términos y Condiciones de Compra

Entrega y plazos:

Los pedidos de productos se entregarán exclusivamente los días que se mencionan en tabla a continuación (durante el día y desde el momento en que se acredita el pago).

Pedidos ingresados y pagados se consideran para despacho en días mencionados.

Monto mínimo venta factura $10.000

Despacho

- Horario entrega Valdivia: Lunes, miércoles y viernes de 9 a 12:00 AM y de 15 a 17:00 PM.( Sujeto a variaciones de ruta de camión de reparto)

- Monto mínimo para envíos gratis en zonas urbanas de comunas seleccionadas (SOLO ZONAS URBANAS): Valdivia (no disponible para Niebla, El Arenal, Silos de Torobayo), Mariquina, Lanco, Los Lagos, Corral, Máfil, Panguipulli, Paillaco): $50.000

- El valor del envío para compras bajo los $50.000 es de $10.000

- Horario entrega tienda Puerto Montt (única modalidad): Lunes a Viernes de 09:00 a 13:00 horas (entregas al día siguiente de compra)

TABLA DE ENVÍOS A ZONAS URBANAS EN COMUNAS SELECCIONADAS

Comunas	Días	Tarifas
Valdivia	Lunes, miércoles y viernes, de 9 a 12:00 am y de 15:00 a 17:00 pm	Gratis en Radio urbano solamente por compras sobre $50.000 (no incluye Niebla, El Arenal, Silos de Torobayo)
Mariquina	Reparto día Martes.	Gratis en Radio urbano solamente por compras sobre $50.000
Lanco	Reparto día Viernes.	Gratis en Radio urbano solamente por compras sobre $50.000
Los Lagos	Reparto día Jueves.	Gratis en Radio urbano solamente por compras sobre $50.000
Corral	Reparto día Lunes (Ruta Quincenal)	Gratis en Radio urbano solamente por compras sobre $50.000
Máfil	Reparto día Martes (Junto Mariquina).	Gratis en Radio urbano solamente por compras sobre $50.000
Panguipulli	Reparto día Jueves(Junto a Los Lagos).	Gratis en Radio urbano solamente por compras sobre $50.000
Paillaco	Reparto día Martes.	Gratis en Radio urbano solamente por compras sobre $50.000

Pedidos sin entregar:

Los pedidos que no se puedan entregar, por motivos del cliente en el horario de entrega, serán reprogramados por una sola vez para una nueva entrega y luego de esto retiro en tienda (por el momento las salas de ventas se encuentran cerradas por protocolo sanitario). Esta segunda entrega se coordinará con el cliente por Teléfono o vía Correo.

Los pedidos pagados que no estén dentro de zona urbana y solicitados con despacho a domicilio, serán entregados en tienda.

Plazo máximo retiro en tienda 2 semanas.

Reclamos y Devoluciones:

Los reclamos y devoluciones deben canalizarse por el mail contacto@harinascollico.cl

WhatsApp +56958737664 Lunes a Viernes 9:00 a 12:00 hrs/ 15:00 a 17:00 hrs